O e-mail e a ferramenta mais poderosa para o marketing, fixacao de marca, resposta direta e construcao de relacionamentos com o cliente. E barato, facil de usar e quase todo mundo na Internet tem seu proprio endereco eletronico. O unico problema e que nem todo mundo sabe como usa-lo corretamente. Enviar um e-mail indesejado nao so desencoraja clientes potenciais, como tambem pode danificar a sua marca e a sua reputacao. Escrito pelos peritos em marketing direto na Internet e em marketing por e-mail de permissao, este livro traz ate voce as ultimas estrategias em e-mail para ajuda-lo a melhorar incrivelmente o seu indice de respostas e estabelecer relacionamentos duradouros com os clientes. Os autores abordam o que e o marketing por e-mail e como ele pode ser usado para atingir um maior numero de pessoas a um custo mais baixo. Voce descobrira o que e certo e o que e errado na criacao de uma estrategia de marketing por e-mail eficaz e como ela pode desempenhar um papel importante junto a seus clientes.