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HISTORIAS DE UM SUPERCONSUMIDOR 1a ED.2009

Autor(es):
Editora:
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No mes em que o Codigo de Defesa do Consumidor completa a maioridade, o advogado e especialista em qualidade de atendimento Marcos lanca o livro Historias de um Superconsumidor. Sao 35 historias que exemplificam, em sua maioria, praticas desrespeitosas e abusivas e ensinam como fazer valer os direitos previstos em lei. Ao tornar publica tantas historias, o autor democratiza o seu conhecimento e presta um importante servico, ajudar na formacao cidada da sociedade que nao conhece plenamente seus direitos de consumidor e nao sabe como agir diante de uma violacao deles. Pela minha formacao e pratica profissional, creio estar mais alerta para detectar falhas e abusos dos fornecedores em geral, explica na introducao do livro.
Autor(es):
Marcos Dessaune
Dimensões:
16,0cm x 23,0cm x 2,0cm
Páginas:
286
ISBN:
9788589792219
Código:
2127416
Código de barras:
9788589792219
Edição:
1
Data de Lançamento:
29/04/2009
Peso:
400
  • Informações do produto Seta - Abrir
    No mes em que o Codigo de Defesa do Consumidor completa a maioridade, o advogado e especialista em qualidade de atendimento Marcos lanca o livro Historias de um Superconsumidor. Sao 35 historias que exemplificam, em sua maioria, praticas desrespeitosas e abusivas e ensinam como fazer valer os direitos previstos em lei. Ao tornar publica tantas historias, o autor democratiza o seu conhecimento e presta um importante servico, ajudar na formacao cidada da sociedade que nao conhece plenamente seus direitos de consumidor e nao sabe como agir diante de uma violacao deles. Pela minha formacao e pratica profissional, creio estar mais alerta para detectar falhas e abusos dos fornecedores em geral, explica na introducao do livro.
  • Especificações Seta - Abrir
    Autor(es):
    Marcos Dessaune
    Dimensões:
    16,0cm x 23,0cm x 2,0cm
    Páginas:
    286
    ISBN:
    9788589792219
    Código:
    2127416
    Código de barras:
    9788589792219
    Edição:
    1
    Data de Lançamento:
    29/04/2009
    Peso:
    400
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