Os Neoconsumidores Estao Tornando-Se Crescentemente Multicanais E Digitais E Ditarao A Velocidade E Forma Com A Qual Os Varejistas Deverao Integrar Canais. Para Os Consumidores, O Acesso A Internet Banda Larga, A Mobilidade Em Alta Velocidade E As Redes Sociais Os Tornam Multicanais, Que Podem Comprar Realmente Onde, Quando E Como Quiserem. E Fato: No Cenario Global 52 Dos Neoconsumidores Ja Consultam A Internet Antes De Irem As Lojas, E No Brasil, Esse Numero Chega A 73. E, Mais Rapido Do Que Se Possa Imaginar, Todos Esses Instrumentos De Comparacao E Avaliacao Poderao Ser Usados Dentro Das Lojas, A Partir Dos Celulares Usados Pelos Consumidores.